2017年3月11日，为秉承“爱暖地铁”的理念，延续上学期地铁服务的志愿精神，水文水资源学院青年志愿者协会前往百家湖地铁站开展地铁站志愿服务活动。

本次活动旨在通过志愿服务为有需要的乘客解决购票问题并为他们指引方向，协助工作人员共同维护地铁站的良好秩序。在继续延续以往地铁服务的各项内容外，本次活动强化了志愿者的公益意识和责任意识，细化分工，分岗实行。确保对志愿服务内容有所了解后，志愿者们到达各自岗位，承担起相应的职责。本次活动中六名志愿者分成两组，每组的三名同学分别在两个购票处和一个出站口这三个服务点工作，帮助维护机器正常运转以保障安检顺利进行；耐心解答乘客有关转乘线路的问题，提高购票效率；并帮助乘客换取零钱、搬运行李，从而使乘客们顺利通过地铁站。忙碌的地铁站中，人来人往，总有一些人或年岁已高、或初来乍到，对路线不怎么了解，志愿者们热心地为这些乘客指路，帮助他们购票，告诉他们如何进出站。志愿者们付出的努力和爱心换来了了乘客们的感谢与赞扬，看着乘客们问题得到解决后脸上露出的笑容，大家即使辛苦劳累也觉得十分值得，内心充实而满足。

志愿活动虽然结束了，但志愿服务的心永远炽热。服务他人，温暖社会，志愿者们用行动诠释爱与责任。此次地铁站志愿服务活动，不仅使过往行人感受到了志愿者们的热情与耐心，更让水之子们锻炼了能力，丰富了经验。青协的志愿者们将会继续行动，将爱心持续传递。